ういすぷのブログ

ういすぷの記録帳

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  　最近はもっぱら、問い合わせなどにメールやフォームを利用しますが、その返信内容がショップや企業によって違います。メールは、電話などと違い文字だけの伝達なので、文章構成なども注意しないとダメですね。テンプレートで作られた回答であったり、送信を失敗したときのフォローが大事だなと感じたことがありました。　先日、問い合わせしたショップがあるのですが、ただ引用符が付いた返信メールをよこしたところがありました [...]
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  2008.02.18