公共性のあるところは、大概似たり寄ったりなのかね。 : ういすぷの記録帳

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公共性のあるところは、大概似たり寄ったりなのかね。

2006.10.19

　本日、FTTH（光回線）で盛り上がっているN○○東日本へ問い合わせすることがありました。そこで腑に落ちないのは、オペレータの対応です。散々つながるまで待たされた挙句、「営業時間は１７時までだから今すぐ手続きしてください。コンビニで出来ます。」と今から行けと上からの物言い。いや分かるよ９時・５時までなの。でもね、すべてが時間がある人じゃ無いわけです。私も時間を作って問い合わせしているし、その問い合わせがおわったあと、すぐに取引先に連絡しないとだめなのよ。座っているだけでお金入る仕事じゃないんだよ。ってかんじです。
　先日電話で問い合わせたときも、鼻で笑われた感じだし。どうも、公共性のあるところは、どこも同じ対応なのかな。
　納得いかないね。