SEGAのOTP認証解除からの再設定まで。 : ういすぷの記録帳

先日、OTP認証をしていたiPhoneの端末が故障してしまい、二段認証として利用していたGoogle認証も使えなくなったため、ゲームの認証が出来なくなってしまいました。
どの様な流れで復活したかメモしておきたいと思います。
私は、SecureOTPからGoogle認証へ「変更」手続きをしており、Google認証を常時使っておりました。
解除コードをスクリーンショットで保存していたのですが、iPhone端末に入れていたのが災いとなりました。そもそも起動しないので、解除コードが分からないのです。

つまり。
そもそもiPhone5が起動しない。
OTPの解除コードは分からない。
端末切替も出来ない。
→ OTP認証を再設定しようという感じです。


こんな流れでした。

□ 8/9 iPhone5故障

↓
□ 8/9 サポートへ問い合せ

↓
□ 8/10 サポートより返答
OTP解除依頼をするようメールを受ける。
フォームより以下の内容を添付

・ご依頼の内容
OTP停止依頼

・停止を希望されるOTPの種類（停止したい方にのみ○を入れてください）
Google認証システム 　［○］
SecureOTP 　［○］

※OTPを2種類設定されており、両方に○がついている場合、2種類とも停止いたします。
片方は残したいご希望がある場合には、残したいOTPの　内から○を削除してご返送ください。

・停止希望理由（お困りの詳細などをお知らせください）

・SEGA ID:
・お名前:
・ご住所（都道府県名、建物名など全て記載をお願いします）:
・お電話番号(ハイフン無しで記載ください）:
・生年月日（西暦で記載ください）:
・登録メールアドレス:
・秘密の質問の回答:

↓
□ 8/10 当日、申請をフォームから行なう
ここで注意です。
「SecureOTP」から「Google認証システム」へ切り替えたからといって、SecureOTPの解除を申請しないと面倒な事になります。
切替ではなく、「併用」となっています。
実際にログインした時に気付きました。


ここまでは普通


「SecureOTP」！？切り替えているのに残ってる！Google認証に切り替えてからアプリも全て捨てたと言うね。

↓
□ 8/11 再度OTP解除申請
停止申請には「Google認証システム」と「SecureOTP」を両方マークを付けて再送信しました。

↓
□ 8/12 「Google認証システム」と「SecureOTP」の解除メールが届く

↓
□ 8/13 OTP再設定
POS2クライアントUPDとPSO2es端末切替

途中PCが起動できず、修理に時間が掛かってしまいました。
何とか復旧できましたが、控えは別端末やPCなどにしておくといいですね。

なお、PSO2esの端末切替の認証キーは、メールで送ることが出来るので、忘れても何とかなります。
ただし、OKボタンが下、貼付けボタンが右に設定されているので、間違えて押すこともあります。（押しました）
そこだけ注意ですね。


次は、スマホだな…
はぁ。



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