お仕事・サポート : ういすぷのそのとき日記 / ういすぷがーでん[ Wisp's Garden ]

先日お客様のPCを再設定しました。
HDDは、念のためディスクイメージを作成してから処理しました。
今回は富士通のノートの対応を行いましたが、最近はリストアのイメージがHDDにあるので、お客様がCDやDVDの再インストールメディアを用意していないことが多く、結構こまりものです。HDDにリストアイメージがあるのであれば、購入後すぐに、CDやDVDを作成してほしいものです。

写真では、S-ATAのケーブルと電源をつなげていますが、USB接続に変換するアダプタを利用しています。
S-ATAをUSBへ変換して接続し、Acronis True Image Homeでディスクイメージを作りました。このように最初のうちにイメージを作っておくと、復旧も早くすみます。おすすめ！

取引先さんのネットワーク設定してきました。


　業者さんが、構内ネットワークを変更してしまったため、インターネットやIP電話、業務システム、セキュリティなどが、正しく機能しなくなってしまったのです。
　確かに、ケーブルをつなげば動くようにしていたけれども、正しく接続しなくては、いけないのです。

先日、PLANEXのネットワークカメラ「CS-TX04F」を設置する機会がありましたので、使ってみた感想をメモします。この機器を選んだのは、とにかく安くということで値段だけです。


感想を★５つまでで評価。
辛口評価かも・・・。

先日インターネットを利用できなくなったクライアントの対応をしてきましたが、ルータが面白い動きをしていました。
それは、リンクアップしたと思ったら、突然リンクダウンをしてしまい、その後自動復帰するのかと思いきや、そのままリンクダウンのままになってしまうものです。
電源の入れなおしをしても、必ずリンクアップすることなく、気分がいいとき？にリンクアップするという気まぐれなルータでした。

そのルータは、コレガの「CG-BARFX3」です。価格.COMで調べてみると、あまりいいレビュー記事がありませんでした。
機種名でぐぐって（検索）みると「CG-BARFX3 不具合」と表示されるくらいで、そのワードで検索すると、同じような現象になった方がちらほらいらっしゃいました。一部BBSをみてみたら、「やめとけ」「交換しろ」などという書き込みがｗ

　今日、「Norton Internet Security 2008で特定のメールを受信すると異常終了し、Outlook Express(以下OE)はメールの受信に失敗する。」クライアントの対応をしてきました。

　以前にも、ノートン360で同じような事が起きました。そのとき「受信メールのセキュリティを外す」ことで対処しましたが、「Norton Internet Security 2008」でも同じような問題がおきました。


♦ccApp.exeの悪夢再び

　今日、パナソニックのホームネットワークカメラの電源アダプタ交換をするために、客先までいってきました。途中、駅でトラブルがあったためダイヤが乱れ、バタバタしながら移動することになりましたが、無事作業を終え、帰宅することができました。
　ところで、このネットワークカメラですが、電源アダプタの交換を２件やりました。機種はBL-C20です。１年ほど使っているのですが、このくらいで壊れるものなのでしょうか。手元において動作を見ているわけではないので、なんともいえませんがちょっと壊れすぎな気もします。（実はもう一つ怪しい動きをしているのがあります。）

　この電源アダプタは、補修部品として注文することができます。私はヨドバシカメラに取り寄せてもらい、メーカーに在庫があったので２〜３日で入手できました。ちゃんとポイントもつきました＾＾
　ちなみに品番は「PQLV206JPY」です。定価2,520円です。

　ノートン３６０を利用している方から、またランタイムエラーが発生し、メールが受信できないとのご連絡がありました。
　一度アンインストールを行い再インストールとアップデートを行いましたがエラーが消えることがなく色々試してみたところ、添付メールのウイルスチェックで問題があることがわかりました。（プレーンなHTMLやテキストメールだとすんなり受信します。）
　幸い、利用しているレンタルサーバにはウイルスメールチェック機能があるため、ウイルスチェック機能をオンにしました。その後、ノートン３６０の設定で「電子メール検査」機能をオフにしました。


　このノートン３６０ですが、機械によっては問題なかったり、一度エラーになると、呪われているかのようエラーが連発する機械があります。対処した機械は結局改善しませんでした。この時間と労力を返してほしい・・・。

　先日より問題になっていた、ノートン３６０のアンチスパムができるアドオンを入れてから、Outlook Expressで受信エラーになる不具合ですが、なんとか修復できました。（でも、様子見をしていただいています）


■ 原因
メールを受信すると「Runtime Error!」が発生し、ノートン３６０が終了（落ち）し、Outlook Expressはメール受信エラーになる。

　先日より、ポート開放で検索してお越しくださる方がいらっしゃいますので、関連するサイトをご紹介します。基本的に、FW(ファイアウォール)をインストールしている場合、インターネットに接続するソフトウェアを実行した際に、そのソフトウェアがインターネットへ接続していいかどうか問い合わせがあります。そこで許可した場合には、自動的にポート開放が行われます。また、不許可にしてしまったとしても、FWの設定で、登録されているソフトウェア（アプリケーション）の一覧があるはずです。その一覧から許可することで、ポートの開放が行われます。


Windows XP インターネット接続ファイアウォールのポートの開き方
マイクロソフトが公開しているサイトで、IMやゲームなどのポート情報があります。データは2003年のものですが、参考になるはずです。

　本日は、いつもお世話になっている方の主催でお食事会兼飲み会でした。
こ洒落たお店で、おいしく頂き。二件目で、人生初体験。
　えっちいなことではないですよ。残念ですが（笑
それは、「オカマバー」いやーすごいね。胸とか。ぷぷぷ。
　ダンスショーとかあったけど、最後の曲が「アルマゲドン」のテーマ。
音とイメージとでまさに「アルマゲドン」。あたまんなかメテオストームです。いやはや、まさか生で見ることになるとは思わなかった。

　こんばんは。今自宅につきました。ながかった〜。
　18時から25時までPCメンテ。疲れました。

　BIOSのアップデートからWinXPのインストール。各種ソフトウェアにセキュリティパッチの適応。さすがに眠たいぜい。

本日設定PCは、オリジナルマシン（自作機）。やっぱりメーカ製PCがいいね。楽だわ。

　ここ１週間の間に、何台かの、電源・マザーボード・ケース・CPU以外のハードドライブの交換、メンテナンスを行っています。また、OSの再インストールから、バックアップ、アプリケーションソフトウェア、ドライバのインストールなどでPC漬け。某英語漬けでなくてPC漬け。
　なんか疲れ気味です。

　やっぱり一番面倒なのは、データのバックアップですね。先日は、BIOSで認識されなくなったHDDを扇風機で強制冷却しつつ、データの吸出しを行いました。どうやら熱くなったため認識されなかったようです。

　そんな、PCメンテナンスですが、近日中にもう一台やる予定です。しばらく休みはななそう〜。好きだからいいけどね＾＾。

　９・１０日とお客様のパソコンのデータ復旧からパソコンのメンテナンスを行っていましたが、何とか無事終了です。
　連日深夜までだったので、疲れました〜。

　やっぱり、自作マシンは癖がありますね。分解してから、ああして、こうしてやって復旧させたので、なかなか骨が折れました。
　メーカーPCだとドライバもまとまってて楽ですよね。ドライバひとつでも、自作マシンだとあっち行ってこっち行ってまた明日ですもん。
　今日は最高によく眠れそうです〜。

　今日は、ネットワークカメラの設置工事で岩見沢へいきました。岩見沢駅前の商店街にたこ焼き屋があるのですが、結構おいしいです。

　一つ一つが大きめで、直径３〜５cmほど、一口で口にいれ、はふはふしながら食べるのが最高です。

　岩見沢に行くときは、いつも利用しています。

　今日は、朝から岩見沢へネットワークのお仕事。札幌と違い、青空がのぞくすっきりとした快晴でした。
　札幌はどんより。早く布団を干して、すっきりした睡眠をとりたいものです。


　夏らしいといえば夏らしい気温ですが、冷たい食べ物をとりすぎると、消化不良などを起こし、体調が優れなくなります。夏風邪などの原因にもなりますので、ご注意ください。

　今日は久しぶりにドライブ。砂川までいきました。
　ネットワークの出張工事で出かけたのですが、タバコの煙で酔い気味。胸は、痛くなるしで、他に何もできなくなるね。
　今日は、だめだな。

　さすがに朝から一日いっぱい外出し、ネットワーク工事をして疲れてしまいました。
　はじめからPCにインストールされているソフトがうまく動かなく、ノートンインターネットセキュリティのFWが邪魔したりしたなど、ちょっとした問題点もありましたが、無事設定完了です。まだ、日があるうちに家に戻ることができました。
　そんな、日記を書いている今、この日記の画像表示の処理に、登録コメントがあると画像が表示されない不具合があります。
　でも、今日はもうだめ。後日修正します・・・

　お疲れ様でした・・・

もちろん引き続きお仕事。

　場所は札幌市内。昨日と同じくネットワーク設定です。ポート開放も昨日設定したルータと同じなため、時間通りに終了しました。これといったトラブルは無かったのですが、細かい設定に時間がかかりますね。

→設定方法はこちらから

　今日は、お客様とドライブ。もちろん仕事です。

　出かけた場所は「室蘭」です。札幌から130Kmの距離にあり、高速を使って２時間くらいのところにあります。
　室蘭までの途中には、苫小牧、登別とあり、苫小牧では「製紙工場」、登別は「熊牧場」が有名でしょうか。（他にもいろいろあるでしょうが）

　そんな室蘭のお客様のところに、ネットワークカメラを設置。

　今日、晩御飯を食べていると、携帯電話へクレームがあった。ファックスで送信された文字が読みにくくわからないとのこと。

　どうやらかなりご立腹。こういうときは、こちらも感情的になると逆効果。冷静に話をするほうが得ってもんです。
　どんなクレームでもそうだが、いきなり怒っても状況は変わるわけではないし、時間もかかるだけ。まずは状況を説明し確認したほうが物事が早く済むと思う。

　しばらく話していると、だんだんと落ち着いてくる。どうやって良いのかわからなく、頭にきてごねていたみたい。こういう人ほど実は、話すといい人だったりします。

　グループで作業していたホームページが無事納品できました。
連携やデータ転送、打ち合わせなどにまだまだ問題点はありますが、ひとまずお仕事終了です。


　早いものでもう６月です。
　先日DOCOMOショップで契約プランの変更をしてきました。今まで利用していたプランでは割高になるための変更。携帯電話を利用したらキャリアで提供しているサイトで、通話料金とパケット通信料金の確認をしておりました。今月からは、少し余力がでます。

　今日もPC設定。無線ネットワークと新規PCの設置です。交通手段はタクシー。個人タクシーの運転手さんは話し好き。
　私の仕事がパソコンの設定やホームページの作成だと言うことをお話しまいた。
　乗った瞬間はどこかに旅行か何かで出かけると思っていたみたいで、私が手帳を出してから、仕事についての話になりました。
　どこかの若造が手帳広げてなにやらやっていたので、気になったのでしょうか。
　お仕事いただけるのは大変うれしいことです。

　今日は、バスと地下鉄を乗り継いでお客様のところへ。今日は主にPCの周辺機器設置とOSのクリーンインストール。

　バスの座席から外を眺めていたら、隣を走っていたパトカーの車体番号が「117」だった「いいな」なのでいいことあるかなと思ったが、すでに１８時。いまさらな感じ。
　ちなみに、ズームインスーパーの運勢はワーストでした。
これって個人情報になるかな（笑

　今日はJRを使い、お客様の所へお話をすることになりお伺いする。
話は順調にすすみ、今後のホームページの運営についてや、構内のネットワークについてもお話をしました。
　そこまではいつもどおり。帰りもJRで切符を購入。お金をいれ、おつりももらい、待合室へ・・・
　すると、駅員の「切符を忘れている方いませんか」というアナウンス。ああ、切符を取り忘れてたわ。
　切符を買うときに、お金のことだけ考えてたのがまずかったみたい。なんか、ボケかましちゃいました。
　なにやっているんだか。

　外出すると車酔いで具合がわるい。
タバコの煙もあいまって最悪。う〜だめだ。


　今日もネットワークの設定と配線のチェック。今までお邪魔した企業のほとんどが、無駄に回線契約をしていたり、使っていない配線がいたるところにあるものです。
　すべてにおいてマニュアル化してあれば、無駄を省くこともでき情報の共有もできそうなんですけどね。こういう、直接業務としてやっていないところは、誰も責任を取りたくないのか、ほったらかしですね。

何とか、先方より仕様に関してOKがでました。
　今回は、私が中心になり、複数の方へ製作のお願いをしているので、データをまとめたり問い合わせしたりと、しっかりした仕様を提出するまでなかなか大変でしたが、ひとまず前半戦終了です。

　ホームページを作る仕事は、初めてではないのですが、ほぼすべてを一人でやっていた方へお願いしたので、勝手が違うためかなかなか進めなかったです。
　私は、仕様を作成し指示する仕事は特に苦痛にならないのですが、どうやら請けた方は、適当（悪い言い方ですが）に考えていた部分があり、そうではないんですよと説明するのが一番大変でした。
　分担作業ですので、人の持ち場を荒らすのはよくありません。やられた方の仕事をする雰囲気を害すことにもなりますし、余計な手間もかかります。

朝からずーとPCメンテナンスで外出。
　場所はすすきの。１０時から１９時までメンテです。日ごろの運動不足が重なりだいぶつかれました。でも、疲れただけあってお客さんには喜んでもらえたようです。

　すすきのには、「観覧車＆商業施設「nORBESA -ノルベサ-」」というのがオープンしました。「乗るべさ！」は北海道弁で「乗ろうよ！」って意味ですね。
　さすがに疲れて見に行くことはできませんでしたが、時間があったらよってみたいと思います。乗るべさへ寄るべさ！

　お仕事の内容について相談する人がいない。というか話せない。

詳しく書くことができないのですが、お客さんを紹介して仕事を行ったのですが、利益に対する私の作業量があわないのです。

　ああーこの辺のことをいろいろ相談したいなー。アドバイスとかほしいなー。と思う今日この頃です。
　詳しく書けないのでこの程度。なーんもわからん日記だね（笑

１日いっぱい出ずっぱりだったので、お昼ご飯は外食でした。
　私は外食するのは余り得意ではありません。なぜなら出される料理の量がどのくらいか想像が付かないからです。
　店によって並や大盛りの量も違うので、初めて入るところではいつもメニューで困ります。

　その日の昼食は、芦別駅近くにある「道の駅」で食べました。近くにはつり橋のような橋と観音像があります。

本日お客さんのところで、ネットワークカメラを導入することになり、ネットワークカメラの設定をしたのですが、外部のネットワークからアクセスするには、ポートを開放しなくてはなりません。しかし、このポート開放で手間取ってしまいました。


　設定したNTTのモデムはNV3という機種。これにはVoIPも利用できるようになっています。
これをブリッジ接続すると設定は楽だったのですが、VoIPが利用できないとのことで、ADSLのモデム側でポート開放をすることに。

本日朝から打ち合わせでした。
　タバコの煙がダメなのですが、ずーと打ち合わせ相手がずーと吸い続けていたためかなりつらかったです。
　その方によると喫煙者の保険ができるとのこと。私はここで疑問に。なぜ喫煙者ばかりを優遇し、非喫煙者に対してなにもないのかと。逆非喫煙者の優遇措置。税金の免除などを望む。


　そんな打ち合わせが８時間くらいあったので、かなり疲れました。

ネットワーク工事をしてきました。

　月曜日27日邪魔にならないようPCを片付け、29日に15時から23時ごろまで、改装した店舗のネットワーク工事をしました。
　ネットワーク工事をするまでに、美装屋さん、電気屋さん、電話屋さんが回線等設定するまでなにもできません。しばらくの間何もできず立ってまっていたので足が痛いです。ふくらはぎと土踏まずが痛いです。
　それでも、工事や作業を見るのが好きなので、とても有意義な一日でした。

　お取引しているお客様から、ネットワークカメラについての問合せがあったため、少し調べてみました。
　ネットワークカメラといっても、単純なWebカメラなどではなく、データの記録などのサーバ機能を内蔵しているものを今回は調べました。

　野外に設置する場合には、１０万円くらいになりますが、室内に設置する場合は３〜５万円くらいで可能なようです。またDDNSを利用することで、ホームページで公開したり社内監視用などにも利用できそうです。もちろん、携帯電話への映像配信に対応している場合は、携帯電話からのアクセスも可能です。

ネットワークカメラ(コレガ)